張振武與下游交心 驗證中爭取信任

面對全球地緣政治、高通膨及市場供過於求的競爭壓力，燁輝總經理張振武認為，儘管市場仍不容太過樂觀，但也認為今年全年鋼市比去年好，但下半年還是不好，尤其是第三季可能是最過的一季。面對市場利空的不確定，及各國鋼廠的競爭壓力，張振武說，鋼廠雖然沒有悲觀的權利，卻要有爭取上下游信任的行動力，鋼廠必須告訴下游客戶市場走勢、鋼廠如何應變，上下游要如何合作，透過一遍又一遍的實際驗證，「讓客戶信任你，這樣大家才能一起走的長久。」為了取信於客戶，張振武發揮其資訊長才，透過大數據的累積及研析，讓數字說話，他說「雖然不見得全部都對，但還是有參考價值。」。從他2年半前上任至今積極搜集大數據，並從2023年9月開始，每個月請業務單位製作一份期刊，目前已經連續10個月，內容包括國際政經局勢、各地市場未來分析，產銷變化、原物料變動等數字，不只提供過去一個月的數據變化，同時也預測未來一個月可能的走勢，讓客戶能夠充分且即時掌握國際局勢，做為採購及市場去化的參考。      （張振武跟媒體說明期刊內容）張振武說，鋼廠是要告訴客戶「未來式而不是過去式」，雖然以目前的市場變化來看，過去一次看一季或半年的經驗值已經不管用，「目前最多看兩個月」，所以鋼廠更要不吝於跟客戶分享訊息。他強調，提供客戶未來的接單參考才有助於上下游搭配走過困局。這其中可能會有誤判，但錯中改，錯中學，且履行「錯了會補也會改」的承諾，在一遍又一遍的驗證中爭取客戶信任，這樣上下游的關係才能緊密且長久。

面對全球地緣政治、高通膨及市場供過於求的競爭壓力，燁輝總經理張振武認為，儘管市場仍不容太過樂觀，但也認為今年全年鋼市比去年好，但下半年還是不好，尤其是第三季可能是最過的一季。面對市場利空的不確定，及各國鋼廠的競爭壓力，張振武說，鋼廠雖然沒有悲觀的權利，卻要有爭取上下游信任的行動力，鋼廠必須告訴下游客戶市場走勢、鋼廠如何應變，上下游要如何合作，透過一遍又一遍的實際驗證，「讓客戶信任你，這樣大家才能一起走的長久。」為了取信於客戶，張振武發揮其資訊長才，透過大數據的累積及研析，讓數字說話，他說「雖然不見得全部都對，但還是有參考價值。」。從他2年半前上任至今積極搜集大數據，並從2023年9月開始，每個月請業務單位製作一份期刊，目前已經連續10個月，內容包括國際政經局勢、各地市場未來分析，產銷變化、原物料變動等數字，不只提供過去一個月的數據變化，同時也預測未來一個月可能的走勢，讓客戶能夠充分且即時掌握國際局勢，做為採購及市場去化的參考。      （張振武跟媒體說明期刊內容）張振武說，鋼廠是要告訴客戶「未來式而不是過去式」，雖然以目前的市場變化來看，過去一次看一季或半年的經驗值已經不管用，「目前最多看兩個月」，所以鋼廠更要不吝於跟客戶分享訊息。他強調，提供客戶未來的接單參考才有助於上下游搭配走過困局。這其中可能會有誤判，但錯中改，錯中學，且履行「錯了會補也會改」的承諾，在一遍又一遍的驗證中爭取客戶信任，這樣上下游的關係才能緊密且長久。

2024-06-21 52:59